民國 96年 吳美玲 老師 演講授課記錄(2007年)

場次 日期 公司 時數

講題

1 96.01.09 桃園職訓局 2 樂在工作樂在學習
2 96.01.10 三重健言社 3 情緒管理與壓力紓解
3 96.01.12 中華人事主管協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
4 96.01.14 中華人事主管協會 3 專業秘書公關技巧與商業禮儀
5 96.01.18 鶯歌健言社 2 自我改造與潛能開發
6 96.02.01 中華人事主管協會 6 顧客滿意的服務策略與衝突管理
7 96.02.07 桃園縣工業會 6 全方位服務品質提昇
8 96.02.08 中華人事主管協會 3 提昇工作效率時間管理
9 96.02.10 黃烈火社會福利基金會 2 情緒管理與壓力紓解
10 96.02.13 台北縣工業會 6 承上啟下橫向整合的溝通技巧
11 96.02.13 力技科技 3 電話禮儀與訪客接待
12 96.02.14 中華人事主管協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
13 96.02.26 祥崴電子 3 情緒管理與溝通協調
14 96.03.07 北海福座 3 顧客服務禮儀
15 96.03.12 公務人力發展中心 6 人事人員-顧客服務專班
16 96.03.13 公務人力發展中心 3 人事人員-顧客服務專班
17 96.03.14 經濟部工業局 3 電話禮儀訪客接待與抱怨處理
18 96.03.14 經濟部工業局 3 電話禮儀訪客接待與抱怨處理
19 96.03.15 經濟部工業局 3 電話禮儀訪客接待與抱怨處理
20 96.03.15 台北市大安區健康服務中心 6 良好的人際溝通
21 96.03.16 中華人事主管協會 6 顧客滿意的服務策略與衝突管理
22 96.03.22 台灣日立 3.5 顧客抱怨處理實戰技巧
23 96.03.22 台灣日立 3.5 服務EQ與壓力管理
24 96.03.23 台灣日立 3.5 顧客抱怨處理實戰技巧
25 96.03.23 台灣日立 3.5 服務EQ與壓力管理
26 96.03.24 中華飛雁協會 3 服務行銷與個人魅力整合
27 96.03.27 中華人事主管協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
28 96.03.28 高速公路局北區工程處 3 做好時間管理提昇工作效率
29 96.03.28 台北市替代役服務中心 2 自我改造與潛能開發
30 96.03.29 中華人事主管協會 4 情緒管理與溝通技巧
31 96.04.01 萬安生命事業機構 8 高階主管領導與管理共識營
32 96.04.02 萬安生命事業機構 4 高階主管領導與管理共識營
33 96.04.03 台中縣工策會 3 自我改造與潛能開發
34 96.04.07 聯邦銀行 6 顧客滿意的服務策略與衝突管理
35 96.04.08 聯邦銀行 4 情緒管理與溝通技巧
37 96.04.10 中華人事主管協會 4 如何成為上司的得力助手
38 96.04.11 永慶不動產 2 人際溝通與自我管理
39 96.04.12 新竹市工業會 6 如何成為主管的得力助手
40 96.04.17 台北市勞工局勞工教育中心 2 電話禮儀與接聽技巧
41 96.04.18 桃園縣工策會 6 生涯規劃與時間管理
42 96.04.18 聯合人力網 2 打造一流黃金業務
43 96.04.19 台北縣政府民政局 3 人際關係與溝通協調
44 96.04.20 桃園縣工業會 6 如何成為主管得力助手
45 96.04.21 台灣山葉桃竹苗區經銷商 2 感性服務魅力行銷
46 96.04.22 聯邦銀行 6 顧客滿意的服務策略與衝突管理
47 96.04.23 北海福座 3 顧客服務禮儀
48 96.04.24 公務人力發展中心 6 身心健康及壓力調適
49 96.04.25 國寶集團 3 打造你的百萬人脈存摺
50 96.04.26 基隆市政府 2 解讀情緒密碼
51 96.04.28 3M讀書會 5 個人真誠課程
52 96.04.29 聯邦銀行 4 情緒管理與溝通技巧
53 96.05.03 中華人事主管協會 6 顧客滿意的服務策略與衝突管理
54 96.05.04 台北縣政府地政局 3 情緒管理與壓力紓解
55 96.05.11 力晶半導體 6 如何成為主管得力助手
56 96.05.13 中華人事主管協會 3 時間管理提昇工作效率
57 96.05.13 中華人事主管協會 3 專業秘書公關技巧與商業禮儀
58 96.05.15 德霖技術學院 3 商務專業秘書之職能剖析
59 90.05.16 桃園縣人力資源管理協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
60 96.05.17 台北縣政府地政局 3 情緒管理與壓力紓解
61 96.05.17 鶯歌健言社 2 情緒管理
62 96.05.20 北港鎮農會 8 服務行銷與專業形象
63 96.05.22 台中縣商業會 3 成功應對禮儀讓您處處受人歡迎
64 96.05.23 中華人事主管協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
65 96.05.29 中華人事主管協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
66 96.06.02 中華人事主管協會 3 溝通協調與人際關係
67 96.06.02 中華人事主管協會 3 電話禮儀與訪客接待
68 96.06.03 北門鄉農會、西港鄉農會 8 服務行銷與專業形象
69 96.06.06 中國砂輪企業股份有限公司 3 自我改造與潛能開發
70 96.06.07 華爾街美語 3 顧客服務與抱怨處理
71 96.06.07 中國砂輪企業股份有限公司 3 自我改造與潛能開發
72 96.06.08 台北市政府衛生局 3 服務態度與電話禮儀
73 96.06.11 華爾街美語 3 顧客服務與抱怨處理
74 96.06.12 中華郵政工會-三重分會 2 服務品質與顧客滿意
75 96.06.21 華碩電腦股份有限公司 3 提升創造力、突破習慣領域
76 96.06.23 就業情報 6 掌握客戶心理的業務銷售技巧
77 96.06.25 宜蘭縣商業會 6 魅力服務-電話禮儀與訪客接待
78 96.06.27 中華人事主管協會 4 人際溝通高手
79 96.06.29 中華人事主管協會 6 顧客滿意的服務策略與衝突管理
80 96.06.30 二林鎮農會 8 服務行銷與專業形象
81 96.07.03 台北市勞工教育中心 2 時間管理與生涯規劃
82 96.07.04 中華人事主管協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
83 96.07.05 公務人力發展中心 6 公務溝通與人際關係
84 96.07.06 公務人力發展中心 6 公務溝通與人際關係
85 96.07.07 南投縣水里鄉農會 6 服務行銷與專業形象
86 96.07.10 農訓中心 4 顧客服務~電話禮儀、訪客接待、抱怨處理
87 96.07.10 台北市勞工教育中心 2 時間管理與生涯規劃
88 96.07.12 中興工程顧問股份有限公司 3 時間管理與效率提昇
89 96.07.14 高雄應用科技大學 3 人際關係與溝通協調
90 96.07.14 高雄應用科技大學 3 公眾表達與簡報技巧
91 96.07.17 桃園縣工商發展投資策進會 6 服務行銷與專業形象
92 96.07.17 台北市勞工教育中心 2 時間管理與生涯規劃
93 96.07.18 嘉義縣中埔鄉農會 3 自我改造與潛能開發
94 96.07.18 嘉義縣中埔鄉農會 3 尋找真愛密碼-非常男女非常EQ
95 96.07.24 台北市勞工教育中心 2 時間管理與生涯規劃
96 96.07.26 冬山鄉公所 3 解讀情緒密碼
97 96.08.01 法務部調查局 3 上班族的個人EQ與團隊EQ
98 96.08.02 中華人事主管協會 6 顧客滿意的服務策略與衝突管理
99 96.08.03 中華人事主管協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
100 96.08.04 聯邦銀行 6 顧客滿意的服務策略與衝突管理
101 96.08.05 聯邦銀行 4 情緒管理與人際溝通技巧
102 96.08.11 基隆市文化局 2 打造你的百萬人脈存摺
103 96.08.12 中華人事主管協會 3 提昇工作效率-時間管理
104 96.08.12 中華人事主管協會 3 專業秘書的公關技巧與商業禮儀
105 96.08.15 地方行政中心 6 人事人員核心能力專班-顧客服務專班
106 96.08.17 桃園縣人力資源管理協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
107 96.08.19 關西鎮農會 8 專業形象與服務行銷
108 96.08.21 TOYOTA國都豐田汽車 6 突破習慣領域,掌握競爭力
109 96.08.22 TOYOTA國都豐田汽車 6 突破習慣領域,掌握競爭力
110 96.08.23 中華人事主管協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
111 96.08.23 阿爾卑斯電子股份有限公司 3 情緒管理與人際溝通技巧
112 96.08.24 桃園縣政府工商發展局 3 抱怨處理和職場溝通
113 96.08.25 中華人事主管協會 3 溝通協調與人際關係
114 96.08.25 中華人事主管協會 3 電話禮儀與訪客接待
115 96.08.28 外交部領事事務局 2 為民服務從心做起
116 96.08.29 台北市商業會 3 顧客服務與抱怨處理
117 96.08.30 中華人事主管協會 6 顧客滿意的服務策略與衝突管理
118 96.09.02 50嵐綠茶連鎖專賣店 4 情緒管理與人際溝通技巧
119 96.09.03 公務人力發展中心 6 身心健康及壓力調適研習班
120 96.09.04 公務人力發展中心 6 身心健康及壓力調適研習班
121 96.09.26 新竹市竹風學苑 2 掌握情緒建立良好人際關係
122 96.09.27 中華人事主管協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
123 96.09.30 中華人事主管協會 3 提昇工作效率-時間管理
124 96.09.30 中華人事主管協會 3 專業秘書的公關技巧與商業禮儀
125 96.10.04 新店市紳士協會 2 和樂家庭的EQ教育
126 96.10.09 台中市政府勞工局 3 自我激勵與情緒管理
127 96.10.12 國立台北教育大學 3 解讀情緒密碼
128 96.10.15 交通部台灣區國道高速公路局 2 解讀情緒密碼
129 96.10.24 中華人事主管協會 6 顧客滿意的服務策略與衝突管理
130 96.10.25 萬泰國際物流 4 顧客滿意的服務策略
131 96.10.27 彰化縣二林鎮農會 8 突破習慣領域,建立優質團隊
132 96.11.01 中華人事主管協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
132 96.11.03 高雄縣內門鄉農會 6 服務行銷與專業形象
133 96.11.06 敦煌書局 5 顧客服務與抱怨處理
134 96.11.08 敦煌書局 5 顧客服務與抱怨處理
135 96.11.10 花蓮市農會 8 自我肯定樂在工作
136 96.11.13 納爾科股份有限公司 3 溝通協調技巧
137 96.11.13 亞東證券 3 突破習慣領域
138 96.11.14 台灣菸酒股份有限公司 3 服務 EQ 與壓力管理
139 96.11.14 亞東證券 3 突破習慣領域
140 96.11.15 公務人力發展中心 6 身心健康及壓力調適研習班
141 96.11.16 公務人力發展中心 6 身心健康及壓力調適研習班
142 96.11.17 台灣銀行 4 團隊激勵與潛能開發
143 96.11.21 台北市立萬芳醫院 2 成為上司的得力助手
144 96.11.22 台北市立萬芳醫院 2 時間管理與工作效率
145 96.11.22 台北市立萬芳醫院 2 主管行程安排與會議管理、檔案管理
146 96.11.28 基隆市手工藝製品業職業工會 3 人際溝通與情緒壓力紓解
147 96.11.29 銓望股份有限公司 2 顧客滿意的服務策略
148 96.11.30 中華人事主管協會 6 頂尖業務魔鬼訓練
149 96.12.02 中華人事主管協會 3 提昇工作效率-時間管理
150 96.12.02 中華人事主管協會 3 專業秘書的公關技巧與商業禮儀
151 96.12.13 公務人力發展中心 6 公務溝通與人際關係
152 96.12.14 公務人力發展中心 6 公務溝通與人際關係
153 96.12.15 中華人事主管協會 3 溝通協調與人際關係
154 96.12.15 中華人事主管協會 3 電話禮儀與訪客接待
155 96.12.25 中華人事主管協會 6 顧客滿意的服務策略與衝突管理

  合計

642  

  歷年授課累計: 1005場 4329小時

 

每一場次都是真心的付出、熱忱的展現;願當您一輩子的朋友。
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